Noi di Nooklume puntiamo a fornire un'esperienza di acquisto semplice, trasparente e senza preoccupazioni per i clienti di tutto il mondo.
Offriamo la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini. Eventuali dazi, tasse o spese di spedizione applicabili verranno visualizzati al momento del checkout quando disponibili.
Tempo di elaborazione dell'ordine
Gli ordini vengono in genere elaborati entro 13 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Durante le stagioni di punta, le festività o i periodi promozionali, i tempi di elaborazione possono essere leggermente prolungati.
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail di conferma con informazioni di tracciamento.
Tempi di consegna stimati
I tempi di consegna stimati dopo la spedizione sono i seguenti:
Stati Uniti & Canada: 5-12 giorni lavorativi
Regno Unito: 5-12 giorni lavorativi
Europa: 7-15 giorni lavorativi
Australia & Nuova Zelanda: 10 giorni lavorativi
Resto del mondo: 10-20 giorni lavorativi
I tempi di consegna sono solo stime e possono variare a seconda della destinazione, dell'elaborazione doganale, dei vettori locali, delle vacanze, delle condizioni meteorologiche o di altri ritardi imprevisti.
Destinazioni di spedizione
Attualmente spediamo nella maggior parte dei paesi e regioni.
Se la tua posizione non è disponibile al momento del checkout, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare l'ordine.
Spedizione, Doveri & Tasse
Offriamo la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini.
Eventuali dazi, tasse o spese di spedizione applicabili verranno visualizzati al momento del checkout quando disponibili.
Nella maggior parte dei casi, ti verrà addebitato solo l'importo mostrato al momento del checkout. Tuttavia, le politiche doganali possono variare in base al paese o alla regione.
Informazioni di tracciamento
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, le informazioni di tracciamento verranno inviate alla tua email.
Si prega di consentire 24-48 ore per il monitoraggio degli aggiornamenti per apparire.
Indirizzo di spedizione
Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto prima di effettuare l'ordine.
Non siamo responsabili per ritardi, consegne non riuscite o pacchetti persi causati da informazioni di spedizione errate o incomplete fornite dal cliente.
Ritardi di spedizione
Se il tuo ordine non arriva entro la finestra di consegna stimata, ti preghiamo di contattarci e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Mentre i ritardi di consegna possono verificarsi a causa di ispezioni doganali, condizioni meteorologiche, interruzioni del vettore, vacanze o servizi di consegna locali, lavoreremo con te per aiutarti a risolvere i problemi di spedizione quando possibile.
Tracciamento perso o ritardato
Se le tue informazioni di tracciamento non sono state aggiornate per un periodo prolungato, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo lc@nooklume.com.
Ti aiuteremo a controllare lo stato con il corriere e forniremo assistenza ove possibile.
Contattaci
Se avete domande sulla spedizione o sul vostro ordine, vi preghiamo di contattarci a:
Email: lc@nooklume.com